CHAT ANÓNIMO

Preguntas frecuentes

¿Tienen tienda física?

No, creemos que la compra de juguetes eróticos por internet es el futuro, ya que nos permite ofrecer una mayor variedad al mejor preciola máxima discreción y una entrega rápida y cómoda a domicilio.

Aún sí, somos conscientes que las tiendas físicas tienen sus ventajas, como el trato personalizado o la recogida del producto en la tienda… Por eso, y para suplir estas carencias del canal on-line, hemos incluido un chat gratuito donde nos puedes preguntar o consultar lo que quieras, recibirás el mismo trato personalizado que en una tienda (y de forma anónima).

También puedes recoger tu pedido de forma discreta en cualquiera de las oficinas de las empresas logísticas con las que trabajamos (OCA), en el horario que te convenga.

Me preocupa la discreción…

No tienes de qué preocuparte, la discreción está en nuestro ADN. Cumplimos con todos estos puntos para asegurar una discreción total:

  • Nuestro servicio de atención al cliente es anónimo.
  • No necesitas crear una cuenta para compra en nuestra web.
  • Realizamos los envíos en paquetes 100% discretos
  • Enviamos cajas sin marcas, dentro de bolsas de transporte opacas
  • Nuestro remitente es genérico, del tipo BCN Logística
  • No ponemos remito de entrega ni factura, ni dentro ni fuera de la caja
  • Al pagar con tarjeta aparece un concepto genérico en el extracto 
 
Nadie podrá saber qué has comprado, ni dónde.